BUGÜN
Günaydın, AI Call Center
Çağrı özeti, aşağıdaki filtrelerin tüm sonuçlarını kapsar.
OPERASYON MERKEZİ
Sistem akışı
Çağrının yolunu, AI bağlantılarını ve bekleyen işleri tek ekranda görün.
BAĞLANTILAR
Ses ve zeka
Her bağlantının anahtarını ve modelini ayrı yönetin. Anahtarlar sunucuda şifrelenir.
DENE VE DİNLE
AI → ElevenLabs
Metin yazın, OpenAI AI yanıtını oluşturun ve ElevenLabs sesiyle dinleyin. Denemeler sağlayıcı kullanımına yansıyabilir.
Çağrı trafiği
Son 7 günün gelen ve giden çağrıları
AI ajanları
Operasyon durumu
ÇAĞRI GEÇMİŞİ
Çağrı kayıtları
Filtreleyin, eski kayıtlara ulaşın ve tüm sonuçları raporlayın.
Çağrılar yükleniyor…
| TARİH / SAAT (UTC) | NUMARA | MÜŞTERİ | SÜRE | KREDİ | SONUÇ | KALİTE | İNCELEME |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Çağrılar yükleniyor… | |||||||
Kurulum durumu
Örnek çalışma alanı
Bu ön izleme kayıtlı metni gösterir. Gerçek telefon araması veya PBX bağlantı testi yapmaz.
AI kullanım maliyeti
Çağrı kredileri ile sağlayıcı maliyet tahminini ayrı gösterir.
Rapor yükleniyor…
Günlük kullanım
Sağlayıcı tutarı, ölçüm kaydı olmayan çağrılarda boş bırakılır.
| TARİH (UTC) | ÇAĞRI | KULLANILAN KREDİ | OPENAI TAHMİNİ (USD) | TOKEN |
|---|---|---|---|---|
| Rapor yükleniyor… | ||||
Müşteri kırılımı
Yalnızca yönetici görünümü.
| MÜŞTERİ | ÇAĞRI | KULLANILAN KREDİ | OPENAI TAHMİNİ (USD) |
|---|
OPERASYON
Canlı çağrı izleme
Aktif görüşmeler ve son başarısız bağlantılar. Liste 15 saniyede bir yenilenir.
Çağrılar yükleniyor…
Aktif çağrılar
Son hatalar
TAKİP
Geri arama istekleri
AI asistanın kaydettiği ve ekip tarafından sonuçlandırılacak talepler.
İstekler yükleniyor…
| TARİH | TELEFON | NEDEN | DURUM | İŞLEM |
|---|---|---|---|---|
| İstekler yükleniyor… | ||||
VERİ KONTROLÜ
Transkript saklama süresi
Süre dolunca sistem transkripti ve çağrı inceleme notlarını otomatik temizler.
Harici PBX kayıtları bu ayardan etkilenmez. Temizlik için sunucuda zamanlanmış görev gerekir; kurulum adımları README’de bulunur.
Randevu takvimi
AI asistanın teyit ederek oluşturduğu randevular
| TARİH / SAAT | MÜŞTERİ | TELEFON | HİZMET | DURUM |
|---|---|---|---|---|
| Randevular yükleniyor… | ||||
Müşteri CRM’i
Gelen müşteriler, notlar ve geçmiş iletişim bilgileri.
| AD SOYAD | TELEFON | E-POSTA | NOT |
|---|---|---|---|
| CRM kayıtları yükleniyor… | |||
Telegram çağrı kayıtları
Kendi botunuzu ve özel grubunuzu bağlayın. Ses kayıtları yalnızca sizin grubunuza gönderilir.
Google Calendar
Dolu saatler otomatik kapanır; AI yalnızca uygun zamanlara rezervasyon oluşturur.
Bilgi Bankası
AI asistanınızı üç dilde işletme bilgilerinizle eğitin. Yalnızca yayınlanmış içerik çağrılarda kullanılır.
Önce promptu indirin, ChatGPT’ye işletme bilgilerinizi verin ve üretilen üç Markdown dosyasını aşağıdaki ilgili dil alanlarına yükleyin.
| DİL | BAŞLIK | DURUM | GÜNCELLENDİ |
|---|---|---|---|
| Bilgi kayıtları yükleniyor… | |||
SaaS müşterileri
Müşteri girişi oluşturun, başlangıç kredisi verin ve parolasını yönetin.
| MÜŞTERİ | KULLANICI | E-POSTA | KREDİ | DURUM | PAROLA |
|---|---|---|---|---|---|
| Müşteriler yükleniyor… | |||||
AI sağlayıcıları
API anahtarları yalnızca sunucuda şifreli olarak saklanır. Aktif sağlayıcıyı buradan seçin.
Müşteri SIP ayarları
Seçtiğin müşteri için DID ve SIP hesabı ayrı saklanır.